巴菲特说:“只有退潮了,才知道谁在裸泳。”当下,按摩推拿市场正处于欣欣向荣的发展热潮中,与其相关的保健养生020行业也是方兴未艾;所以谁在裸泳,谁有问题,大家也从未想过去深究。但,问题总需要我们去面对!
直击:保健按摩行业问题多多
2014年6月中旬,深圳一男子“在某会所沐足按摩被技师按成病危”,引起了社会关注。记者随即走访了广州市场,发现美容院、酒店、休闲会所等不同的行业机构均有开展“保健按摩”的服务,但因长期缺乏国家标准,按摩行业存在着管理混乱的现象:如无强制要求按摩技师持证上岗等。有关专家更是直言不讳:休闲场所的按摩师入行门槛低,往往只是了解到几个重要穴位,手法暴力容易出现肾损伤、肉眼血尿现象,严重者可致休克。
以实体形式存在的按摩场所尚且如此,依托020平台的按摩推拿业务更是难以令人放心:提供服务的企业是否可信,上门服务的技师是否专业,按摩收费是否有据可依……接二连三的问题考验着消费者的判断力,让人累觉不爱。因此,尽管保健养身O2O行业势头凶猛,但消费者的热情却不高。
健康“蛋糕”众人分,脉度理疗顺势登场
问题总是与机遇同行!不可否认,中国保健养生市场的空间极为广阔。
2012年,中国医师协会、中国医院协会、人民网和慈铭集团等机构日前在京联合发布的《中国城市健康白皮书》显示,589个城市的白领人群中,代谢紊乱疾病、疲劳、失眠、心理障碍等亚健康比例高达76%,真正意义上的“健康人”只有2.5%。2014年,博思数据研究中心调查数据显示:中国亚健康人群高达70%。保健养生,开始成为国人生活中,与衣食住行同等重要的民生需求。尤其是“白领猝死”事件频频发生后,上班一族更加注重身体健康,闲暇时健身、按摩的白领人士呈几何式增长。
巨大的市场潜力与空间,必然会吸引资本巨鳄的目光。2014年11月,阿里巴巴投资医药电商中信21世纪科技有限公司10个月后,后者正式更名为“阿里健康”。此外,腾讯、谷歌、苹果、三星等巨头也在向健康医疗产业渗透。清科研究中心认为,从基本医疗需求向更高层次保健需求、生命质量需求迈进,为大健康产业提供了巨大商机。而由此带来的医药、器械、服务上下游行业市场的“蛋糕”,将会掀起大健康产业热潮。以按摩推拿为切入点的保健养生O2O,也是其中的分食者。
那么,作为新兴的健康产业,按摩推拿O2O能否像传统健康产业那样,获得资本大鳄们的垂青,成为下一片投资热土?这值得探讨,但却不乏先行者,以专业、权威、透明、周到为服务宗旨,构建大健康数据服务平台的脉度理疗便是之一。
专业团队+健康大数据,行业先行者开启下一片热土?
由北京便利到家信息技术有限公司打造的全新按摩推拿O2O平台“脉度理疗”,拥有业界同行无可比拟的先天优势——专业且知名的技师团队。据报道,脉度理疗的联合创始人石萍出生中医世家,跟先后从师章齐茂等多位中医理疗大师,拥有30年针灸推拿从业经验,在石萍精深专业背景支持下,其培养的“脉度理疗”技师们技艺相当精湛。依托自建专业技师团队,脉度理疗提高了线下合作加盟店的准入门槛,以专业、权威的服务彻底将按摩推拿的安全问题消弭于无形。
同时,不论是项目分类,还是技师信息公开,抑或是方便快捷的预约流程,脉度理疗都是以专业服务为核心导向的产品,而对于上门按摩推拿O2O而言,专业、规范化的服务,透明、规范的服务价格,无疑平台和产品的重点要素。
如果仅仅是以上优点,脉度理疗充其量不过是“按摩推拿020平台霸主”,本质上还是一个相对狭义的按摩推拿企业。真正让脉度理疗发生质变的,是其独树一帜的“健康大数据平台”理念。据悉,依托“专业团队、线下门店、用户口碑”等矩阵式资源聚合,脉度理疗摆脱了传统O2O平台对于流量的依赖;同时,在服务过程中,脉度理疗致力于整理、搜集、分析用户健康数据,从而构建一个完整的、全面的、深度健康大数据平台。通过此平台,脉度理疗将为用户提供按摩推拿以外的即时健康养生服务、咨询,全天候为用户的健康保驾护航。
“在这个数据为王的时代,借助健康大数据平台,脉度理疗还可以将业务拓展至保健O2O其他细分市场,比如保健品、相关器械等等,可谓前景远大。”有业内人士如此评价脉度理疗的举动。
做互联网营销必须具备互联网思维,而互联网思维的关键是通过大数据的方式了解客户以及潜在客户的需求,并发现数据与数据之间的差异化和关联性,从而为客户提供最满意的服务。就这一点而言,脉度理疗表现得相当出色。但这位按摩推拿O2O行业的先行者,能否真正吸引资本关注,开启下一片投资热土,还需要时间来验证。
责任编辑:张娣